Google Apps for Work

Kohteesta Wikipedia
Siirry navigaatioon Siirry hakuun
Google Apps for Work
Kehittäjä Google Inc.
Kehityshistoria
Tiedot
Ohjelmistotyyppi toimisto-ohjelmistopaketti ja pilvilaskenta
Alusta Gmail, Kalenteri, Hangouts, Drive, Docs, Sheets, Slides, Sivustot ja Holvi.
Lisenssi kokeiluversio (myytävä ohjelmisto, volyymilisenssi, verkkosovelluspalvelu)
Aiheesta muualla
Verkkosivu Virallinen verkkosivusto

Google Apps for Work (aiemmin Google Apps for Business) on pilvilaskentapohjainen toimisto-ohjelmistoista ja ryhmätyösovelluksista koostuva paketti sekä ohjelmisto, jota Google myy kuukausi- tai vuosimaksulla.

Pakettiin sisältyy Googlen suosittuja Web-sovelluksia, joita ovat esimerkiksi Gmail, Google Drive, Google Hangouts, Google-kalenteri ja Google Docs[1]. Samoja tuotteita tarjotaan kuluttajille maksutta, mutta Google Apps for Work -paketissa mukana tulee yrityksille tarkoitettuja lisäpalveluita, kuten sähköpostiosoitteet omalle verkkotunnukselle (@omayritys.com), vähintään 30 Gt tallennustilaa tiedostoille ja sähköpostille sekä kaikkina viikonpäivinä kellon ympäri toimiva puhelin- ja sähköpostituki[2]. Google Apps for Work on pilvilaskentapohjainen ratkaisu, jonka periaate on erilainen kuin valmiina myytävissä toimisto-ohjelmistoissa: asiakastietoja säilytetään Googlen tietoturvallisissa datakeskuksissa[3] sen sijaan, että ne olisivat perinteiseen tapaan yritysten omiin tiloihin sijoitetuilla palvelimilla[4].

Googlen oman ilmoituksen mukaan Google Apps on käytössä yli viidessä miljoonassa yrityksessä eri puolilla maailmaa ja 60 prosentissa Fortune 500 -listalla olevista yrityksistä[5].

Historiaa[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

  • 10. helmikuuta 2006 – Google ryhtyi testaamaan Gmail omalle verkkotunnukselle -palvelua San Jose City Collegessa. Google isännöi San Jose City Collegen omalla verkkotunnuksella olevia Gmail-sähköpostiosoitteita ja tarjosi ylläpitotyökalut tilien hallintaa varten[6].
  • 28. elokuuta 2006 – Google ryhtyi tarjoamaan Google Apps omalle verkkotunnukselle -palvelua, yrityksille ja yhteisöille tarkoitetuista sovelluksista koottua pakettia. Beeta-vaiheessa tuote oli ilmainen, ja siihen kuului Gmail, Google Talk, Google-kalenteri sekä Google Page Creator, joka korvattiin myöhemmin Google Sivustot -sovelluksella. Googlen silloinen yrityspalveluista vastaava johtaja ja johtoryhmän jäsen Dave Girouard kuvasi Google Apps -palvelun yritysasiakkaille tuomia hyötyjä seuraavasti: ”Yritykset voivat jättää laadukkaat sähköpostipalvelut, pikaviestit ja muut verkkopohjaiset palvelunsa Googlen huoleksi ja keskittyä käyttäjiensä tarpeisiin ja omaan päivittäiseen liiketoimintaansa.”[7]
  • 10. lokakuuta 2006 – Google julkisti oppilaitoksille tarkoitetun Google Apps for Education -version[8].
  • 22. helmikuuta 2007 – Google esitteli Google Apps Premier Edition -version, johon kuului ilmaisversiota enemmän tallennustilaa (10 Gt käyttäjätiliä kohti), ohjelmointirajapinta yritysjärjestelmiin integroimista varten sekä palvelutasosopimus, jossa luvattiin palvelun olevan käytössä 99,9 % ajasta. Uuden version käyttäjätilikohtainen vuosimaksu oli 50 dollaria. Googlen oman ilmoituksen mukaan Google Apps Premier Edition -version ottivat ensimmäisten joukossa käyttöön esimerkiksi Procter & Gamble, San Francisco Bay Pediatrics ja Salesforce.com[9].
  • 25. kesäkuuta 2007 – Google lisäsi Google Apps -pakettiin uusia ominaisuuksia, joita olivat esimerkiksi vanhojen sähköpostitiedostojen siirtäminen IMAP-palvelimelta[10]. Eräässä ZDNet-verkkolehdessä julkaistussa artikkelissa todettiin, että Google Apps -paketissa tarjottiin nyt työkalua, jonka avulla käyttäjät saattoivat helposti siirtyä pois yleisesti käytössä olevista Exchange Server ja Lotus Notes -palveluista. Näin Googlesta oli tullut vaihtoehto Microsoftille ja IBM:lle[11].
  • 3. lokakuuta 2007 – Kuukausi sen jälkeen, kun Google oli hankkinut omistukseensa Postini-nimisen startup-yrityksen, se ilmoitti lisänneensä Postinin tietoturva- ja yhteentoimivuusominaisuudet Google Apps Premier Edition -pakettiin. Uusien ominaisuuksien ansiosta asiakkaat pystyivät muokkaamaan roskaposti- ja tietokonevirussuodatustaan, määrittämään, kauanko viestejä säilytetään, palauttamaan poistettuja viestejä ja antamaan järjestelmänvalvojalle mahdollisuuden tarkastella viestejä[12].
  • 26. helmikuuta 2008 – Google otti käyttöön Google Sivustot -palvelun, helppokäyttöisen Google Apps -pakettiin kuuluvan työkalun, jolla voi tehdä intranet- ja ryhmäsivustoja[13].
  • 9. kesäkuuta 2010 – Google ryhtyi tarjoamaan Microsoft Outlookille tarkoitettua Google Apps Sync -lisäosaa, jolla asiakkaat voivat synkronoida sähköposti-, kalenteri- ja yhteystietonsa Outlookin ja Google Appsin välillä[14].
  • 7. heinäkuuta 2010 – Google julkaisi tiedotteen, jonka mukaan Google Apps -pakettiin kuuluvat palvelut (Gmail, Google-kalenteri, Google Docs ja Google Talk) eivät olleet enää beetaversioita[15].
  • 9. maaliskuuta 2010 – Google avasi Google Apps Marketplace -verkkokaupan, jossa myydään ulkopuolisten kehittämiä, Google Apps -pakettiin integroitavia sovelluksia. Tavoitteena oli helpottaa etäresurssipalveluiden käyttöönottoa. Sovelluksia olivat kehittäneet esimerkiksi Intuit, Appirio ja Atlassian[16].
  • 26. heinäkuuta 2010 – Google esitteli Google Apps -paketista Google Apps for Government -version, jonka suunnittelussa oli otettu huomioon erityisesti julkiselle sektorille ominaiset tietoturvatarpeet. Samalla Google ilmoitti, että Google Apps -paketista oli tullut ensimmäinen etäresurssipalvelu, joka oli saanut sertifikaatin Yhdysvaltain liittovaltion tietojärjestelmien tietoturvaa koskevan lain (FISMA-lain) vaatimusten täyttämisestä[17].
  • 26. huhtikuuta 2011 – Vajaat viisi vuotta Google Apps -paketin julkaisemisen jälkeen Google ilmoitti, että ilmaisversion käyttäjiksi ei enää hyväksytä yrityksiä, joissa on yli 10 käyttäjää. Tätä suurempien yritysten oli otettava käyttöön maksullinen versio, jonka nimeksi tuli Google Apps for Business. Samalla otettiin käyttöön joustava hinnoittelumalli, jonka mukaan asiakkaat maksoivat palvelusta viiden dollarin käyttäjäkohtaisen kuukausimaksun ilman, että heiltä edellytettiin sitoutumista pitkäaikaiseen sopimukseen[18].
  • 28. maaliskuuta 2012 – Google ryhtyi tarjoamaan Google Apps for Business -asiakkaille vapaavalintaista arkistointiin ja lakisääteisten tietojen säilytykseen tarkoitettua Google Apps Holvi -palvelua[19].
  • 24. huhtikuuta 2012 – Google esitteli tiedostojen tallentamiseen ja jakamiseen tarkoitetun Google Drive -alustan. Google Apps for Business -käyttäjät saivat automaattisesti 5 Gt tallennustilaa Drivestä. Lisätila oli maksullista[20]. Tämän perusteella Googlen todettiin lähteneen mukaan etäresurssipalveluna tarjottavan tallennustilan markkinoille ja ryhtyneen siis esimerkiksi Dropboxin ja Boxin kilpailijaksi[21].
  • 6. joulukuuta 2012 – Google ilmoitti, että Google Apps -paketin ilmaisversiota ei enää tarjottaisi uusille asiakkaille[22].
  • 13. toukokuuta 2013 – Google kasvatti Google Apps -asiakkaiden käytössä olevan Drive-tallennustilan määrää. Kun Gmailin 25 Gt:n ja Driven 5 Gt:n tallennustilat yhdistettiin, käyttäjäkohtaiseksi tallennustilaksi tuli yhteensä 30 Gt. Tallennustila on käytettävissä kaikissa Google Apps -tuotteissa, myös Gmailissa ja Google Drivessä[23].
  • 10. maaliskuuta 2014 – Google aloitti Google Apps Referral Program -ohjelman. Ohjelmaan osallistuvat saavat 15 dollarin bonuksen jokaisesta uudesta Google Apps -käyttäjästä, joka ryhtyy käyttäjäksi suosituksen perusteella[24].
  • 25. kesäkuuta 2014 – Google julkisti uuden Google Apps -pakettiin kuuluvan Drive for Work -palvelun, johon kuuluu rajoittamattomasti tallennustilaa, edistyneen tason valvontaraportointi sekä uusia tietoturvaominaisuuksia. Palvelun käyttäjäkohtainen kuukausimaksu on 10 dollaria[25].
  • 2. syyskuuta 2014 – Googlen yritystuotteista vastaava divisioona Google Enterprise muutti nimensä virallisesti Google for Workiksi. Googlen hallituksen puheenjohtaja Eric Schmidt perusteli muutosta seuraavasti: ”Googlen tarkoituksena ei ole koskaan ollut ryhtyä perinteiseksi yritysohjelmistojen myyjäksi, vaan olemme halunneet uudistaa tavan, jolla työtä tehdään. Nyt on hyvä aika vaihtaa nimi sellaiseksi, joka kuvastaa tavoitteitamme paremmin.” Muutoksen merkittävyyttä korostettiin muuttamalla Google Apps for Business -paketin nimeksi Google Apps for Work[26].
  • 14. marraskuuta 2014 – Google Appsin ilmaisversiossa ei enää tueta toissijaisia verkkotunnuksia. Ilmaisversiossa on tuki vain verkkotunnusten aliaksille[27].

Tuotteet[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Apps for Work -tuotteita ja palveluita ovat Gmail, Google-kalenteri, Google Drive, Google Hangouts, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Forms, Google Sivustot, Google+ ja Google Apps Holvi. Google Apps Holvi -palvelua lukuun ottamatta[28] kaikkien edellä mainittujen käyttö sisältyy käyttäjäkohtaiseen perusmaksuun, joka on viisi dollaria kuukaudessa tai 50 dollaria vuodessa. Lisämaksusta saatavaan Drive for Work -pakettiin kuuluu Google Apps Holvi sekä rajoittamaton tallennustila. Sen käyttäjäkohtainen kuukausimaksu on 10 dollaria[29].

Gmail[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Maailman suosituimmaksi verkkopohjaiseksi sähköpostipalveluksi kasvanutta Gmailia ryhdyttiin aluksi tarjoamaan rajoitetulle asiakaskunnalle 1. huhtikuuta 2004 alkaen.[30] Kaikkien kuluttaja-asiakkaiden saataville Gmail tuli vuonna 2007. Heinäkuussa 2012 Google ilmoitti, että Gmailin käyttäjiä on 425 miljoonaa[31].

Gmailin kuluttajakäyttöön tarkoitetussa ilmaisversiossa on tekstimuotoisia mainoksia, jotka perustuvat käyttäjien sähköpostiviestien sisältöön[32]. Gmailin ominaisuuksia ovat esimerkiksi 15 Gt:n ilmainen tallennustila, säiemuotoon järjestetyt viestiketjut, kehittyneet hakuominaisuudet ja sovellusta muistuttava käyttöliittymä[33].

Google Apps for Work -pakettiin kuuluva Gmail muistuttaa ilmaisversiota, mutta siinä on esimerkiksi seuraavanlaisia, yrityskäyttäjiä varten suunniteltuja lisäominaisuuksia:[34]

  • Omat sähköpostiosoitteet, johon saa oman verkkotunnuksen (@omayritys.com)
  • Toiminta-aikatakuu, jonka mukaan palvelu on käytössä 99,9 % ajasta, eikä suunniteltuja huoltokatkoksia ole[35]
  • Valitun hinnoittelumallin mukaan käytössä on 30 Gt tai rajoittamattomasti Google Driven kanssa jaettua tallennustilaa
  • Ei mainoksia
  • Ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä käytössä oleva asiakastuki
  • Microsoft Outlookille tarkoitettu Google Apps Sync -lisäosa[34]

Google Drive[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Googlen tallennus- ja synkronointipalvelu julkistettiin 24. huhtikuuta 2012[36]. Tässä vaiheessa tuotteen markkinoilletulosta oli liikkunut huhuja jo kuuden vuoden ajan[37]. Googlen virallisen tiedotteen mukaan Google Drive on ”paikka, jossa voit luoda, jakaa ja säilyttää kaikkea tarpeellista ja tehdä yhteistyötä toisten kanssa”[36].

Google Drive -palvelun käyttäjät voivat ladata kaikenlaisia tiedostoja etäresurssipalvelimelle, jakaa niitä ja käyttää tiedostoja miltä tahansa tietokoneella, taulutietokoneella tai älypuhelimella. Mac- ja PC-koneille saatavan työpöytäsovelluksen avulla voi synkronoida omalla koneella ja etäresurssipalvelimella olevia tiedostoja. Sovellus luo tietokoneelle oman kansion, ja kaikki tiedostoihin tehdyt muutokset synkronoituvat myös Drivelle, verkkoon ja eri laitteille. Google Driven kuluttajaversiossa on yhteensä 15 Gt tallennustilaa, jota voi käyttää Gmailissa, Drivessä ja Google+:n valokuva-albumissa[38].

Google Apps for Work -paketin osana tarjottavassa Google Drive -palvelussa on esimerkiksi seuraavat yrityskäyttöön suunnitellut lisäominaisuudet:

  • Valitun hinnoittelumallin mukaan käytössä on 30 Gt tai rajoittamattomasti Gmailin kanssa jaettua tallennustilaa
  • Ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä käytössä oleva asiakastuki
  • Hallittu jakaminen, jolla tiedostot ovat yksityisiä siihen asti, että käyttäjä haluaa jakaa ne
  • Edistyneen tason valvonta ja raportointi[39]

Google Docs, Sheets, Slides ja Forms[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Apps -pakettiin sisältyy verkkopohjaisia editorityökaluja, joilla voi laatia tekstimuotoisia tai asiakirjaformaatissa olevia asiakirjoja, laskentataulukoita, esityksiä ja kyselylomakkeita[40]. Työkalukokonaisuus julkaistiin alun perin 11. lokakuuta 2006 nimellä Google Docs & Spreadsheets[41].

Google Docs, Sheets, Slides ja Forms -työkaluja voi käyttää millä tahansa verkkoselaimella tai verkkoyhteydessä olevalla mobiililaitteella. Asiakirjoja, laskentataulukoita, esityksiä ja kyselylomakkeita voi jakaa, kommentoida ja muokata yhdessä reaaliaikaisesti. Muita ominaisuuksia ovat esimerkiksi rajoittamaton muokkaushistoria, jonka avulla kaikki muutokset säilyvät turvallisesti yhdessä paikassa, sekä mahdollisuus muokata asiakirjoja ilman verkkoyhteyttä[40].

Heinäkuun 25. päivästä 2014 lähtien myös natiiveja Microsoft Office -tiedostoja on voinut muokata Google Docs, Sheets ja Slides -työkaluilla[42]. Muun muassa Mashable-verkkolehden toimittaja totesi, että Googlen tarkoituksena on selvästi tarjota sovelluksiaan edullisempana vaihtoehtona yrityksille, joissa on toisinaan tarvetta Office-muotoisten tiedostojen muokkaamiselle[43].

Google Sivustot[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Sivustot on 28. päivänä helmikuuta 2008 käyttöön otettu palvelu, jolla verkkosivustojen tekeminen ja muokkaaminen on mahdollista niillekin, jotka eivät hallitse HTML-ohjelmointikieltä tai verkkosivujen suunnittelua[44]. Palvelulla voi tehdä sivustoja alusta alkaen itse tai hyödyntää valmiita pohjia, ladata sivustoille esimerkiksi valokuvia ja videoita[44] sekä käyttöoikeuksia hallitsemalla valita, kuka voi katsella ja muokata yksittäisiä sivuja[45].

Google Sivustot oli alun perin osa maksullista Google Apps -ohjelmistopakettia, mutta pian sitä ryhdyttiin tarjoamaan myös kuluttajakäyttöön. Yritysasiakkaat voivat tehdä Google Sivustot -palvelulla projektisivustoja, intranet-sivustoja ja yleisölle tarkoitettuja sivustoja[46].

Google-kalenteri[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Gmailiin integroitavaksi suunniteltua Googlen verkkopohjaista kalenteripalvelua ryhdyttiin aluksi tarjoamaan kuluttajakäyttöön 13. huhtikuuta 2006 alkaen. Google-kalenteri hyödyntää iCal-standardia, joten se on yhteensopiva muiden kalenterisovellusten kanssa[47].

Googlen verkkopohjaisessa kalenterissa on integroitu, ryhmille tarkoitettu jaettava kalenteri[48]. Yrityksissä on mahdollista luoda tiimikohtaisia kalentereita, joita voi jakaa koko yrityksen laajuisesti[49]. Kalentereita voi siirtää toiselle henkilölle, joka voi hallita yksittäistä kalenteria ja siihen merkittyjä tapahtumia[50]. Google-kalenterista voi myös tarkistaa, ovatko kokoustilat tai yhteiskäytössä olevat resurssit vapaana, ja lisätä niitä tapahtumiin.

Google-kalenterin ominaisuuksia ovat esimerkiksi seuraavat:

  • Jakamalla kalentereita saman tiimin muiden jäsenten kanssa voi tarkistaa, onko toisten kalenterissa tilaa
  • Saman tiimin muiden jäsenten kalenterit saa yhdistettyä yhteen näkymään, jolloin kaikille sopiva aika löytyy helpommin
  • Kalenteria voi käyttää mobiililaitteisiin tarkoitetulla sovelluksella tai sen voi synkronoida laitteiden omien kalentereiden kanssa
  • Kalenterit voi julkaista internetissä ja integroida Google Sivustot -palveluun
  • Kalenteritiedot voi tuoda helposti Exchangesta, Outlookista, iCalista tai .ics- tai .csv-tiedostoista
  • Yhteisiä tiloja ja resursseja voi varata kalenterin kautta[49]

Google Hangouts[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google julkaisi 15. toukokuuta 2013 tiedotteen, jonka mukaan sen Google Talk-, Google Voice- ja Google+ Hangouts -palvelut korvataan uudella teksti-, ääni- ja videochatpalvelulla, jonka nimeksi tulee Google Hangouts[51]. Hangouts-palvelun kuluttajaversiossa enintään 10 ja yrityskäyttöön tarkoitetussa versiossa enintään 15 henkilöä voi osallistua samaan keskusteluun tietokoneelta tai mobiililaitteelta[52]. Osanottajat voivat jakaa näyttönsä, katsella tiedostoja ja muokata niitä yhdessä[53]. Hangouts On Air -palvelulla voi tehdä suoria videolähetyksiä Google+:aan, YouTubeen ja omille verkkosivustoille[54].

Google Apps for Work -pakettiin kuuluvalla Hangouts-versiolla[55] samaan keskusteluun osallistujia voi olla enintään 15, ja järjestelmänvalvoja voi rajoittaa Hangouts-palvelun käytön vain samaa verkkotunnusta käyttäville henkilöille, jolloin ulkopuoliset eivät voi osallistua keskusteluihin[56].

Hangouts-sovellus säilyttää viestit Googlen etäresurssipalvelimella. Viestihistorian voi ottaa pois käytöstä, jolloin keskusteluita ei tallenneta[57]. Hangouts-palvelu voidaan integroida Google+:aan, jolloin kaikki jaetut kuvat säilyvät Google+:n yksityisessä, jaetussa valokuva-albumissa[57].

Google ilmoitti 30. heinäkuuta 2014, että kaikki Google Apps -sovelluksia käyttävät asiakkaat voivat käyttää myös Hangouts-palvelua, vaikka he eivät olisi luoneet profiilia Google+:aan[58]. Samalla Google ryhtyi yhteistyöhön muita videochatpalveluita tarjoavien yritysten, kuten Blue Jeans Networkin ja InterCallin kanssa[59]. Samassa yhteydessä Google ilmoitti, että Hangouts-palvelua koskevat samat palveluiden käyttöä koskevat ehdot kuin muitakin Google Apps for Work -sovelluksia, esimerkiksi Gmailia ja Driveä. Apps for Work -sovellusten käyttäjille tarjotaan myös ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä käytössä olevaa puhelintukea Hangouts-palvelulle ja ISO27001- ja SOC 2 -sertifiointia. Palvelulla on takuu, jonka mukaan se on käytössä 99,9 % ajasta[60].

Google ilmoitti Google+ -viestillä 19. joulukuuta 2014, että eräs Gmailiin integroidun Hangoutsin eniten toivotuista ominaisuuksista otetaan uudelleen käyttöön. Google Apps -järjestelmänvalvojat voivat valita, näkyvätkö käyttäjien tilaa ilmaisevat ilmoitukset vain sisäisesti[61].

Google+[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Googlen oma yhteisöpalvelu Google+ otettiin käyttöön 28. kesäkuuta 2011. Aluksi kyseessä oli kokeilu, jossa palveluun pääsi liittymään vain kutsusta[62]. Google+:aa pidettiin Googlen yrityksenä haastaa yhteisöpalvelujätti Facebook[63]. Käyttöönoton jälkeen Google+ on jo ohittanut suosiossa Twitterin ja siitä on tullut Facebookin jälkeen maailman toiseksi suurin yhteisöpalvelu[64], mutta sitä on myös arvosteltu käyttäjien pettämisestä ja suositusliikenteen vähäisyydestä[65].

Google ilmoitti 27. lokakuuta 2011, että Google+:aa voivat käyttää ne, jotka käyttävät Google Apps -sovelluksia oppilaitoksessa, työssä tai kotona[66].

Google ilmoitti 29. elokuuta 2012, että pilottihankkeeseen osallistuneiden yritysasiakkaiden antaman palautteen perusteella Google+:n ominaisuuksia on muokattu yrityskäyttöön sopiviksi. Kyseisiä ominaisuuksia ovat esimerkiksi tiedostojen jakaminen vain organisaation sisällä sekä hallintaominaisuudet, joilla yksittäisten profiilien ja viestien näkyvyyttä rajoitetaan[67].

Google otti 5. marraskuuta 2013 käyttöön entistä turvallisemmat rajoitetut yhteisöt, joihin voivat liittyä vain samaan organisaatioon kuuluvat henkilöt. Järjestelmänvalvoja voi tehdä rajoitetuista yhteisöistä oletuksen ja päättää, milloin organisaation ulkopuoliset henkilöt voivat liittyä yhteisöön[68].

Yrityskäyttöön tarkoitettuun Google+:aan on suhtauduttu vaihtelevasti. Sitä on toisaalta kiitetty ominaisuuksista, joiden avulla myös pienyritykset voivat lisätä verkkonäkyvyyttään[68], mutta myös arvosteltu epäselvästä käyttötarkoituksesta[69]. Google+:n on myös esitetty olevan tärkeä osa yritysten yhteisömarkkinointistrategiaa[70]. Monissa verkkolehdissä on korostettu, että Google+ auttaa yrityksiä lisäämään Google-näkyvyyttään, sillä Google indeksoi välittömästi Google+-palveluun lähetetyt viestit[71].

Google Apps Holvi[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Apps Holvin, vain Google Apps -asiakkaille arkistointiin ja lakisääteisten asiakirjojen säilytykseen tarkoitetun palvelun, julkaisemisesta tiedotettiin 28. maaliskuuta 2012[72]. Holvin käyttäjät voivat hakea ja säilyttää sähköpostiviestejä, joita saatetaan tarvita riita-asioita ratkottaessa. Holvilla voi myös hallinnoida liiketoimintaan liittyviä tietoja toiminnan jatkuvuutta ja sääntelyn noudattamista varten[73]. Holvin käyttäjät ovat 25. kesäkuuta 2014 lähtien voineet myös hakea, esikatsella ja viedä Google Drive -tiedostoja[74].

Google Apps Holvi kuuluu Drive for Work -pakettiin, jossa on rajoittamattomasti tallennustilaa. Paketin käyttäjäkohtainen kuukausimaksu on 10 dollaria[75].

Hinnoittelu[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Apps for Work -paketista saa aluksi käyttöön 30 päivän ilmaisen kokeiluversion, jossa käyttäjiä voi olla enintään 10[76]. Koeajan jälkeen valittavana on vuosisopimus, jossa käyttäjäkohtainen vuosimaksu on 50 dollaria, tai joustava sopimus, jossa maksu käyttäjää kohti on viisi dollaria kuukaudessa tai 60 dollaria vuodessa. Molemmissa hinnoittelumalleissa laskutus tapahtuu kuukausittain[29].

Joustavan sopimuksen tehneet asiakkaat voivat ottaa käyttöön rajoittamattoman tallennustilan ja Google Apps Holvi -palvelun yhteensä 10 dollarin käyttäjäkohtaiseen kuukausihintaan. Yrityksille, joissa käyttäjiä on alle viisi, tallennustilaa on myös tässä tapauksessa käytössä enintään yksi teratavu käyttäjää kohti[29].

Tietoturva[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google on ilmoittanut, ettei se omista asiakkaidensa tietoja. Tiedot on tallennettu Googlen datakeskuksiin, ja niitä voivat tarkastella vain tietyt työntekijät[77]. Tietoja ei jaeta ulkopuolisille, niitä säilytetään vain asiakkaan haluaman ajan, ja Google Apps -sovellusten käytön päättyessä asiakas saa tiedot itselleen[78].

Google Apps -sovellusten tietoturva ja vaatimustenmukaisuus on yrityssovelluksilta edellytettävällä tasolla. Tästä osoituksena ovat esimerkiksi SSAE 16/SAE 3402 Type II, SOC 2 -auditointistandardin noudattaminen, ISO 27001 -sertifiointi ja Safe Harbor Privacy Principles -periaatteiden noudattaminen. Google Apps -sovelluksissa on tarvittaessa tuki myös toimialakohtaisille velvoitteille, esimerkiksi Yhdysvaltain sairausvakuutuksen siirrettävyydestä annetun Health Insurance Portability and Accountability Act -lain vaatimuksille[79]. Google on ilmoittanut, että Google Apps -sovelluksissa on integroidut roskapostisuodattimet, joilla asiakirjat tarkistetaan virusten varalta ennen kuin käyttäjät lataavat viestejä omalle koneelleen[77].

Google varmistaa, että kaikki Google Drive -palveluun ladatut tiedostot on salattu ja että kaikki lähetetyt ja vastaanotetut sähköpostiviestit salataan datakeskusten välisessä liikenteessä[80]. Google for Work -blogissa on kerrottu, että asiakastietojen suojaaminen perustuu sopimuksiin, minkä lisäksi palvelussa ei ole mainoksia eikä asiakkaiden tietoja hyödynnetä markkinointiviestinnän kohdentamisessa[80].

Käyttö[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Apps -palvelun oman ilmoituksen mukaan sovelluksen ilmainen tai maksullinen versio on käytössä yli viidessä miljoonassa yrityksessä[81]. Google for Work -divisioonan johtajan Amit Singhin mukaan 60 % Fortune 500 -yrityksistä käyttää Google for Work -palveluita[82]. Asiakkaita on eri puolilta maailmaa ja kaikilla toimialoilla. Tunnettuja asiakkaita ovat esimerkiksi Uber,[83] AllSaints,[84] BuzzFeed,[85] Design Within Reach,[86] Virgin, PwC[87] ja useat muut yritykset. Google Apps -palvelun asiakassivulla on esitelty useita Apps-sovellusten käyttäjiä[88].

Googlen jälleenmyyjät ja suosittelijat[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Googlella on oma jälleenmyyjäverkosto, joka auttaa uusia asiakkaita Apps-sovellusten käyttöönotossa. Kumppaneita voi etsiä Partners-hakemistosta. Google aloitti 10. maaliskuuta 2014 suositteluohjelman, jossa suosittelija saa 15 dollaria jokaisesta uudesta käyttäjästä[89]. Aluksi ohjelmaan osallistuminen oli mahdollista vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa asuville. Suositteluohjelman sopimustekstistä käy ilmi, että suositusten määrää ei ole rajattu, mutta palkkion saa vain sadasta ensimmäisestä suosituksen perusteella käyttäjäksi ryhtyneestä[90].

Google otti käyttöön 4. joulukuuta 2014 Google for Work and Education Partner Program -kumppaniohjelman, jonka tarkoituksena on helpottaa tuotteiden ja palveluiden myyntiä sekä uusien tuotteiden kehittämistä kaikilla Google for Work and Education -ohjelmistopakettiin kuuluvilla alustoilla[91].

Google Apps Marketplace -verkkokauppa[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Vuonna 2010 perustetussa Google Apps Marketplace -verkkokaupassa myydään ensisijaisesti yrityksille tarkoitettuja, etäresurssipohjaisia sovelluksia, jotka parantavat Google Apps -sovellusten toiminnallisuutta[16]. Marketplace-verkkokaupassa järjestelmänvalvojat voivat selata, ostaa ja ottaa käyttöön yrityksille tarkoitettuja, integroituja etäresurssisovelluksia. Verkkokauppa on käytössä Google Apps-, Google Apps for Work- ja Google Apps for Education -paketeille[92].

Sovellusten kehittäjät voivat myös kehittää eteenpäin verkkokaupassa saatavana olevia sovelluksia ja myydä siellä sovelluksia ja palveluita[92]. Google ilmoitti 6. maaliskuuta 2014, että Google Apps -sovellusten käyttäjät ovat asentaneet Marketplacesta yli 200 miljoonaa sovellusta sen avaamisen jälkeen.

Googlen 17. syyskuuta 2014 julkaisemassa blogikirjoituksessa kerrotaan, että työntekijät voivat asentaa ulkopuolisten kehittämiä sovelluksia Marketplace-verkkokaupasta myös ilman järjestelmänvalvojaa[93].

Arvioita[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Apps -sovelluksia on arvioitu useissa verkkolehdissä, ja niille on yleensä annettu 4–5 pistettä viidestä[94]. Arvioissa Google Apps -sovellukset saavat kiitosta kilpailukykyisestä hinnoittelusta, kattavasta ohjelmistopaketista, helposta käyttöönotosta sekä toimivuudesta eri laitteissa[95]. Toisaalta arvioissa on arvosteltu sitä, että Google Apps-, Google Presentations- ja Google Documents -sovelluksissa ei ole vastaavia ammattimaisen näköisten asiakirjojen laatimiseen vaadittavia ominaisuuksia kuin PowerPointissa ja Microsoft Wordissa[95].

Kilpailijat[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Apps -paketin tärkein kilpailija on Microsoft Office 365, Microsoftin etäresurssipohjainen yritysratkaisu, johon kuuluu vastaavia tuotteita. Verkkolehdissä on yleensä otettu varovasti kantaa siihen, kumman ominaisuudet ovat parempia. Arvioijat ovat todenneet, että Google Apps ja Microsoft 365 saavat yhtä hyviä arvioita, mutta niiden ominaisuudet poikkeavat merkittävästi toisistaan.

Olennaisimmat erot koskevat hinnoittelua, tallennustilaa ja ominaisuuksien monipuolisuutta. Microsoft 365 -sovelluksissa on yleensä enemmän ominaisuuksia kuin Google Apps -sovelluksissa, mutta ominaisuuksista monet jäävät käyttämättä[96]. Google ei anna tietoa liikevaihdostaan tai käyttäjämääristä, minkä vuoksi Google Apps- ja Microsoft Office -pakettien suosiota on vaikea verrata[97]. Microsoftin Office 365 -tuotteilla oli lokakuussa 2014 yhteensä seitsemän miljoonaa käyttäjää, ja määrä oli kasvanut 25 prosenttia viimeisen vuosineljänneksen aikana[98]. Microsoft on myös ilmoittanut, että se antaa rajoittamattomasti tallennustilaa asiakkaille, jotka hankkivat Microsoft Office 365 -paketin etäresurssiversion[98].

Tällä hetkellä mikään alkava yritys ei tarjoa vaihtoehtoja Google Apps -ohjelmistopaketille, sillä yhdellä tuotteella, esimerkiksi sähköpostilla, kilpailemiseen liittyy liian suuria kustannuksia, ja tuottomahdollisuudet ovat heikot[98].

Uusi Google Apps -tuoteversio, Apps with Unlimited Storage and Vault, on tuonut Google Apps -paketille uusia kilpailijoita, joita ovat esimerkiksi Box, Dropbox ja OneDrive[99].

Muita samankaltaisia tuotteita[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Google Apps for Work kuuluu osana moniin muihin Googlen työkäyttöön tarkoitettuihin tuotteisiin[26]. Näitä ovat esimerkiksi Google Cloud Platform, Google Search for Work, Google Maps for Work ja Google Chrome for Work[100].

Lähteet[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

  1. Google.com: Työkaluja, joiden avulla teet enemmän 2.12.2014. Google. Viitattu 15.5.2015.
  2. "Chromebook: ‘Father of Google Apps’ Raises Second Child.", Wired.com, 7.10.2011. Luettu 15.5.2015. 
  3. Elliot, Amy-Mae. "How Google Keeps Your Data Safe in the Cloud.", Mashable.com, 4.3.2010. Luettu 15.5.2015. 
  4. Chianis, Alexia. "In-House Server vs. Cloud: Which Option is Better for Your Business?", Businessbee.com., 21.2.2014. Luettu 2014-02-21. 
  5. Nieva, Richard. "Revamped Google for Work puts new spin on courting businesses.", 2.9.2014. Luettu 15.5.2015. 
  6. Hannon, Stephanie. "Big Mail on Campus", googleblog.blogspot.fi, 10.2.2006. Luettu 15.5.2015. 
  7. Google Launches Hosted Communications Services 28.8.2006. googlepress.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  8. Google Announces Education News at Educause 28.8.2006. googlepress.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  9. Google Introduces New Business Version of Popular Hosted Applications 22.2.2007. googlepress.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  10. Google Apps Gets Mail Migration, Dozens of New Features. 25.6.2007. googlepress.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  11. Google improves 'Apps', offers organizations clear path off Exchange, Notes, etc. to GMail. 25.6.2007. ZDNet.com. Viitattu 15.5.2015.
  12. Google Adds Postini's Security and Compliance Capabilities to Google Apps™. 3.10.2007. googlepress.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  13. Google Sets Its Sites on Google Apps 28.2.2008. Google. Viitattu 15.5.2015.
  14. Use Microsoft Outlook with Google Apps for email, contacts, and calendar. 9.6.2009. Google. Viitattu 15.5.2015.
  15. Google Apps is out of beta (yes, really) 7.7.2009. googleblog.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  16. a b Open for business: the Google Apps Marketplace. 26.7.2010. googleblog.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  17. Introducing Google Apps for Government 26.7.2010. googleblog.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  18. Helping small businesses start and manage Google Apps for Business 26.4.2011. googleblog.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  19. Helping small businesses start and manage Google Apps for Business. 26.4.2011. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  20. Introducing Google Drive, the newest member of Google Apps. 24.4.2012. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  21. Google Drive joins the battle of the cloud 24.4.2012. USAtoday.com. Viitattu 15.5.2015.
  22. Changes to Google Apps for businesses. 6.12.2012. googleforwork.blogspot.nl. Viitattu 15.5.2015.
  23. Bringing it all together for Google Apps customers: 30GB shared between Drive and Gmail. 13.5.2013. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  24. Introducing the Google Apps Referral Program: Share a better way of working with customers, friends and networks. 10.3.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  25. Ota Drive töihin. Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  26. a b Introducing Google for Work (the artist formerly known as Enterprise). 2.9.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  27. Google Product Forums 14.11.2014. Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  28. Google Apps for Work - Tuotteet. Google.com. Viitattu 15.5.2014.
  29. a b c Google Apps for Work - Yksinkertainen ja joustava hinnoittelu. Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  30. "Gmail turns 10: Six reasons why it is the world’s most popular webmail service.", BGR.in, 1.4.2014. Luettu 15.5.2015. 
  31. Dutt, Paranjay. "Sean Ludwig: Gmail finally blows past Hotmail to become the world’s largest email service.", Venturebeat.com, 15.5.2015. Luettu 28.6.2012. 
  32. McCracken, Harry. "How Gmail Happened: The Inside Story of Its Launch 10 Years Ago.", Time.com, 1.4.2014. Luettu 15.5.2015. 
  33. Dutt, Paranjay. "Gmail turns 10: Six reasons why it is the world’s most popular webmail service", BGR.in, 1.4.2014. Luettu 15.5.2015. 
  34. a b "Gmail for Work", Google.com. Luettu 15.5.2015. 
  35. Panchapakesan, Venkat. "Pure and Proven Cloud: Gmail Availability in 2012", googleforwork.blogspot.fi, 3.4.2015. Luettu 15.5.2015. 
  36. a b "Introducing Google Drive... yes, really.", googleblog.blogspot.fi, 24.4.2012. Luettu 15.5.2015. 
  37. Arrington, Michael. "Google Drive: What we know so far.", Techcrunch.com, 6.3.2006. Luettu 15.5.2015. 
  38. Mitroff, Sarah. "OneDrive, Dropbox, Google Drive and Box: Which could storage service is right for you?", CNet.com, 19.2.2014. Luettu 15.5.2015. 
  39. "Google Drive for Work.", Google.com. Luettu 15.5.2015. 
  40. a b "Google Apps for Work - Tuotteet.", Google.com. Luettu 15.5.2015. 
  41. "Google Announces Google Docs & Spreadsheets.", googlepress.blogspot.fi. Luettu 15.5.2015. 
  42. "Work with any file, on any device, any time with new Docs, Sheets and Slides.", googledrive.blogspot.fi, 25.6.2014. Luettu 15.5.2015. 
  43. Lardinois, Frederic. "Google Brings Native MS Office Editing Features To Its iOS Productivity Apps, Launches Slides for iOS.", Techcrunch.com, 25.8.2014. Luettu 15.5.2015. 
  44. a b "Google Sets Its Sites on Google Apps.", googlepress.blogspot.fi, 28.2.2008. Luettu 15.5.2015. 
  45. Zaeske, Andrew. "Google Sites now open to everyone.", googleblog.blogspot.fi, 21.5.2008. Luettu 15.5.2015. 
  46. "Get Started with Google Sites.", learn.googleapps.com. Luettu 15.5.2015. 
  47. It's about time. 13.4.2006. googleblog.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  48. Google Calendar for Work. Google. Viitattu 15.5.2015.
  49. a b "Google Calendar for Work", Google. 
  50. Udan, Jen. "Google Calendar vs. Google Calendar for Business.", Chron.com. Luettu 15.5.2015. 
  51. Summers, Nick. "Google launches Hangouts, a new unified, cross-platform messaging service for iOS, Android and Chrome.", Thenextweb.com, 15.5.2013. Luettu 15.5.2015. 
  52. "Google+ Hangouts.", Google.com. Luettu 15.5.2015. 
  53. Kelly, Meghan. "Google+ Hangouts get bigger video player, screen sharing available to all.", Venturebeat.com, 11.1.2012. Luettu 15.5.2015. 
  54. "Google Hangouts.", Google.com. Luettu 15.5.2015. 
  55. Ho, Ronald. "Making it easier to bring Hangouts to work.", googleforwork.blogspot.fi, 21.11.2013. Luettu 15.5.2015. 
  56. "Broadcast your hangout to the world for free.", Google.com. Luettu 15.5.2015. 
  57. a b "Exclusive: Inside Hangouts, Google's big fix for its messaging mess.", Theverge.com, 15.5.2013. Luettu 15.5.2015. 
  58. Hesseldahl, Arik. "Google Sends Hangouts to Work, Enhances Chromebox for Meetings.", Re/code, 30.7.2014. Luettu 15.5.2015. 
  59. Lardinois, Frederic. "Hangouts Now Works Without Google+ Accounts, Becomes Part Of Google Apps For Business And Gets SLA.", Techcrunch.com, 30.7.2014. Luettu 15.5.2015. 
  60. Even more reasons to meet face-to-face. 30.7.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  61. Custom status messages for Google Hangouts 17.12.2014. googleappsupdates.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  62. Introducing the Google+ project: Real-life sharing, rethought for the web. 28.6.2011. googleblog.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  63. Kaste, Martin. "Facebook's Newest Challenger: Google Plus.", npr.org, 29.6.2011. Luettu 15.5.2015. 
  64. Edwards, Jim. "Here Is The Little-Known Way Google Juices User Traffice On Google+.", Businessinsider.com, 31.3.2014. Luettu 15.5.2015. 
  65. Schofield, Jack. "Google Plus: three years old and still failing as a social network.", ZDNet.com, 29.6.2014. Luettu 15.5.2015. 
  66. Google+ is now available with Google Apps. 27.10.2011. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  67. Private conversations with restricted Google+ communities. 5.11.2013. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  68. a b Fieber, Joseph. "Seven Ways to Use Google+ at Work.", PCWorld.com, 29.12.2011. Luettu 15.5.2015. 
  69. Jennings, Richi. "Google+ Is Now An Enterprise Social Network? Who Knew?", Forbes.com, 31.8.2012. Luettu 15.5.2015. 
  70. Shepsko, Kelly. "5 Reasons Why Your Business Still Needs Google+.", Business2community.com, 13.12.2014. Luettu 15.5.2015. 
  71. Bowers, Jessica. "3 Ways Google+ Helps Your Business.", Business2community.com, 14.12.2014. Luettu 15.5.2015. 
  72. Google Apps Vault Brings Information Governance to Google Apps. 28.3.2012. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  73. Protalinski, Emil. "Google Apps Vault gets targeted legal holds to let organizations keep specific information in emails.", thenextweb.com, 22.1.2014. Luettu 15.5.2015. 
  74. Introducing Google Apps Vault for Drive 25.6.2015. googleappsupdates.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  75. Google Apps for Work - Yksinkertainen ja joustava hinnoittelu. Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  76. Google Apps for Work Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  77. a b Google Apps for Work - Turvallisuus. Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  78. Your security and privacy - Google Apps help. Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  79. Lardinois, Frederic. "Google Launches Drive For Work With Unlimited Storage For $10/Month.", Techcrunch.com, 25.6.2014. Luettu 15.5.2015. 
  80. a b Data security in 2014: Make it more difficult for others to attack and easier for you to protect. 18.12.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  81. Bhargava, Rajat. "When Google Apps Fails at being a User Directory.", Jumpcloud.com, 24.9.2014. Luettu 15.5.2015. 
  82. Metz, Cade. "Google Reboots Its Business Software Operation as 'Google for Work'.", Wired.com, 2.9.2014. Luettu 15.5.2015. 
  83. Working on the go gets easier with Google and Uber. 22.7.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  84. AllSaints puts Google Drive to work for its global fashion creative process. 27.10.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  85. Google Apps and Drive feed the buzz at BuzzFeed 7.7.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  86. Google Apps is the Perfect Fit for Design Within Reach 17.9.2012. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  87. PwC and Google: bringing transformation to work. 28.10.2014. googleforwork.blogspot.com. Viitattu 15.5.2015.
  88. Google Apps for Work - Customers. Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  89. Google Apps for Work - Referral Program Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  90. Protalinski, Emil. "Google launches referral program for Google Apps, offers $15 for each new user you convince to sign up.", Thenextweb.com, 10.3.2014. Luettu 15.5.2015. 
  91. Introducing the Google for Work & Education Partner Program. 4.12.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  92. a b Google Apps Marketplace overview. Google.com. Viitattu 15.5.2015.
  93. Google Apps Marketplace: to administrators and beyond. 17.9.2014. googleforwork.blogspot.fi. Viitattu 15.5.2015.
  94. "Spiceworks Google Apps.", Spiceworks.com. Luettu 15.5.2015. 
  95. a b Marshall, Gary. "Google Apps for Business 2014 review.", Techradar.com, 4.7.2014. Luettu 15.5.2015. 
  96. Matteson, Scott. "10 comparisons between Google Apps and Office 365.", Techrepublic.com, 1.10.2013. Luettu 15.5.2015. 
  97. Shankland, Stephen. "Google to offer schools, students unlimited storage for free.", CNet.com, 1.10.2014. Luettu 15.5.2015. 
  98. a b c Bort, Julie. "Microsoft Just Made Its Google Apps Killer Much More Attractive.", uk.businessinsider.com, 27.10.2014. Luettu 15.5.2015. 
  99. Mitroff, Sarah. "OneDrive, Dropbox, Google Drive and Box: Which cloud storage service is right for you?", CNet.com, 19.2.2014. Luettu 15.5.2015. 
  100. Google for Work - pilvipohjainen tuottavuuspaketti. Google.com. Viitattu 15.5.2015.

Kirjallisuutta[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Aiheesta muualla[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]