Pixmania

Wikipedia
Loikkaa: valikkoon, hakuun
Pixmania
Tunnuslause Osta ja säästä rahaa.
Perustettu 2000
Avainhenkilöt Phil Birbeck
Toimiala

Verkkokauppa

Postimyynti
Henkilökuntaa 1400 - kesäkuussa 2012
Emoyhtiö Fotovista
Kotisivu Pixmania.fi

Pixmania on ranskalainen kuluttajaelektroniikkaan keskittynyt vähittäismyyntiyritys, joka toimii pääosin internetissä. Vuonna 2000 perustettu Pixmania toimii nykyään 26:ssa Euroopan maassa, mutta sen toimitilat sijaitsevat pääosin Ranskassa ja muualla Lounais-Euroopassa.[1]

Pixmania kuuluu Fotovista-konserniin, josta suurimman osan omistaa brittiläinen elektroniikkajätti DSG international plc. [2] Suomessa DSG international tunnetaan myös kodinelektroniikkaliike Gigantin omistajana. Pixmanialla on neljä miljoonaa asiakasta, 1400 työntekijää ja yli 35 000 tuoteartikkelia.[3] Maaliskuussa 2006 päättyneenä tilikautena sen liikevaihto oli 450 miljoonaa euroa ja liikevoitto ennen veroja 7.6 miljoonaa euroa.[1]

Kritiikkiä[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Pixmania on Suomessa kerännyt osakseen erittäin voimakasta kritiikkiä internetin keskustelupalstoilla[4][5] hitaiden toimitusten, puutteellisen asiakaspalvelun ja monimutkaisen palautus/takuujärjestelmän vuoksi. Mikrobitin suuressa nettikauppatestissä[6] tammikuussa 2007 Pixmania sijoittui 27 liikkeen vertailussa toiseksi viimeiselle sijalle, mutta yrityksen asiakaspalvelua kehuttiin ystävälliseksi.

Toisaalta Pixmania saa suomalaisessa Hintaseuranta-palvelussa hyvät arvostelut Hintaseurannan käyttäjiltä. http://hintaseuranta.fi/kauppa.aspx/280

Ruotsissa Pixmania on lukuisien valitusten[7] vuoksi päätynyt mm. kuluttajasivuston mustalle listalle[8] ja sen toimintaa on tutkittu SVT2:n kuluttaja-asiaohjelma PLUS:ssa.

Vaikka Pixmania toimittaa tavaransa Suomen ulkopuolelta, asiakas joutuu maksamaan mm. kiintolevyihin liittyvän hyvitysmaksun.[9]

Lähteet[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

  1. a b DSG international plc - E-commerce Viitattu 19. joulukuuta 2007. (englanniksi)
  2. Pixmania Viitattu 15. kesäkuuta 2011.
  3. Pixmania - tietoa yrityksestä Viitattu 15. kesäkuuta 2011.
  4. Kuningaskuluttaja - Varokaa Pixmaniaa Viitattu 19. joulukuuta 2007.
  5. Verkkokaupat - PixMania.fi Viitattu 19. joulukuuta 2007.
  6. MikroBitti - Testissä Suomen suosituimmat nettikaupat Viitattu 19. joulukuuta 2007.
  7. Sveriges Television: E-handel - bekvämt men inte riskfritt Viitattu 19. joulukuuta 2007. (ruotsiksi)
  8. KLink.se - Svarta listan Viitattu 19. joulukuuta 2007. (ruotsiksi)
  9. Pixmanian ohjesivu hyvitysmaksuista

Aiheesta muualla[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]