Ero sivun ”Concierge” versioiden välillä

Wikipediasta
Siirry navigaatioon Siirry hakuun
[arvioimaton versio][arvioimaton versio]
Poistettu sisältö Lisätty sisältö
p Määritti vakautusasetukset sivulle ”Concierge”: Botti vakautti artikkelin automaattisesti mahdollisesti haitallisen muutoksen 19036050 takia. [Oletus: Vakaa] (vanhentuu 15. heinäkuuta 2020 kello 08.00 (UTC))
Eroosio (keskustelu | muokkaukset)
Lisätään lähteitä ja määrityksiä, sekä suomenkielinen nimi
Rivi 1: Rivi 1:
[[File:A hotel concierge handing room keys, Rome - 3566.jpg|thumb|Concierge]]
[[File:A hotel concierge handing room keys, Rome - 3566.jpg|thumb|Concierge]]
{{korjattava|ei oikeita lähteitä (ainoa lähde on pankin mainossivu), ei järkevää sisältöä. Puutteellinen määritelmä ei eroa "vastaanottovirkailijan" määritelmästä millään tavalla }}
{{korjattava|ei oikeita lähteitä (ainoa lähde on pankin mainossivu), ei järkevää sisältöä. Puutteellinen määritelmä ei eroa "vastaanottovirkailijan" määritelmästä millään tavalla }}
'''Concierge''' ({{IPA|[kɔ̃sjεʀʒ]}}, {{k-fr|concierge}}, suom. 'talonmies'; 'vastaanottovirkailija') on ammattinimike, jolla yleensä tarkoitetaan hotellien, kasinoiden, tavaratalojen tai ravintoloiden tarjoamaa henkilökohtaista palvelua, joka perustuu asiakkaan toiveisiin ja voi käsittää käytännössä lähes mitä vain. Palveluiden kautta voi varata esimerkiksi konserttilipun, järjestää tulkin tai pyytää lähettämään kukkia.<ref>{{Verkkoviite|Osoite= http://www.firstcard.fi/fi/view.jsp?artId=5021002 |Nimeke= Concierge & Travel Service |Julkaisija= First Card|Luettu=15.1.2008}}</ref>
'''Concierge''' ({{IPA|[kɔ̃sjεʀʒ]}}, {{k-fr|concierge}}, suom. 'talonmies'; 'vastaanottovirkailija') tai '''hotelliportieeri''' on ammattinimike, jolla yleensä tarkoitetaan hotellien, kasinoiden, tavaratalojen tai ravintoloiden tarjoamaa henkilökohtaista palvelua, joka perustuu asiakkaan toiveisiin ja voi käsittää käytännössä lähes mitä vain.<ref>{{Verkkoviite|osoite=http://www.hotelliportieerit.org/mika-on-hotelliportieeri/|nimeke=Suomen Hotelliportieerit ry|tekijä=Suomen Hotelliportieerit ry|julkaisu=Mikä on hotelliportieeri|ajankohta=|julkaisija=Suomen Hotelliportieerit ry|viitattu=10.08.2020}}</ref> Palveluiden kautta voi varata esimerkiksi konserttilipun, järjestää tulkin tai pyytää lähettämään kukkia.<ref>{{Verkkoviite|Osoite= http://www.firstcard.fi/fi/view.jsp?artId=5021002 |Nimeke= Concierge & Travel Service |Julkaisija= First Card|Luettu=15.1.2008}}</ref>


Toisin kuin vastaanottovirkailijat, concierge ei hoida päivittäisrutiineja kuten vieraiden kirjaamista sisään hotelliin<ref>{{Verkkoviite|osoite=https://www.rantapallo.fi/hotellit/mita-hotellin-concierge-oikein-tekee-naita-palveluja-sinunkin-kannattaa-hyodyntaa/|nimeke=Mitä hotellin concierge oikein tekee?|tekijä=Rantapallo.fi|julkaisu=Rantapallo.fi|ajankohta=|julkaisija=Rantapallo.fi|viitattu=10.08.2020}}</ref>, vaan heidän pääasiallinen tehtävänsä on asiakkaiden pyyntöjen toteuttaminen.
Myös monet kalliimmat luottokortit sisältävät luottokorttiyhtiön tarjoaman Concierge-palvelun. Palvelun puhelinnumerosta voi pyytää esim. tekemään hotellivarauksen, järjestämään vuokra-auton tai limusiinin, tekemään varauksen haluttuun ravintolaan, varaamaan lentoja halutulle reitille, järjestämään lippuja konsertteihin, messuille tai peleihin, toimittamaan kukkia haluttuun osoitteeseen jne. Itse Concierge palvelun tekemä selvitys- ja varaustyö on ilmainen luottokortin haltijalle. Järjestetyn palvelun käyttö (esim. hotelliyöpyminen) laskutetaan normaaliin tapaan luottokortilta. Tyypillinen palvelulupaus on toimittaa pyydetty palvelu 24 tunnin sisällä, vahvistuksen saa tyypillisesti sähköpostitse.


== Lähteet ==
== Lähteet ==

Versio 10. elokuuta 2020 kello 11.49

Concierge

Concierge ([kɔ̃sjεʀʒ], ransk. concierge, suom. 'talonmies'; 'vastaanottovirkailija') tai hotelliportieeri on ammattinimike, jolla yleensä tarkoitetaan hotellien, kasinoiden, tavaratalojen tai ravintoloiden tarjoamaa henkilökohtaista palvelua, joka perustuu asiakkaan toiveisiin ja voi käsittää käytännössä lähes mitä vain.[1] Palveluiden kautta voi varata esimerkiksi konserttilipun, järjestää tulkin tai pyytää lähettämään kukkia.[2]

Toisin kuin vastaanottovirkailijat, concierge ei hoida päivittäisrutiineja kuten vieraiden kirjaamista sisään hotelliin[3], vaan heidän pääasiallinen tehtävänsä on asiakkaiden pyyntöjen toteuttaminen.

Lähteet

  1. Suomen Hotelliportieerit ry: Suomen Hotelliportieerit ry Mikä on hotelliportieeri. Suomen Hotelliportieerit ry. Viitattu 10.08.2020.
  2. Concierge & Travel Service First Card. Viitattu 15.1.2008.
  3. Rantapallo.fi: Mitä hotellin concierge oikein tekee? Rantapallo.fi. Rantapallo.fi. Viitattu 10.08.2020.
Tämä yhteiskuntaan liittyvä artikkeli on tynkä. Voit auttaa Wikipediaa laajentamalla artikkelia.