Itsepalvelukassa

Kohteesta Wikipedia
Siirry navigaatioon Siirry hakuun
NRC Corporationin valmistama itsepalvelukassa IKEAn myymälässä.

Itsepalvelukassa on vähittäiskaupan myymälän lopussa sijaitseva kassa, jossa asiakas skannaa tuotteiden viivakoodit itse ja maksaa maksukortilla ostokset.

Hyödyt[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Itsepalvelukassan hyötynä asiakkaan näkökulmasta on, että asiakkaan ei tarvitse jonottaa. Itsepalvelukassa sopii erityisen hyvien pienten ostosten maksamiseen, johon se on nopea vaihtoehto. Itsepalvelukassan hyvänä puolena asiakkaat pitävät sitä, että voi asioida omassa tahdissa.[1] Kaupan näkökulmasta itsepalvelukassoilla voidaan tasata ruuhkahuippuja. Yksi miehitetty kassa voi olla nopeampi kuin neljä itsepalvelukassaa. Itsepalvelukassalla ei voi maksaa käteisellä.[2]

Yleisyys[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Maaliskuussa 2017 itsepalvelukassoja oli jo noin sadassa S-ryhmän ja Keskon myymälässä.[3]

Myymälävarkaudet[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Erään kyselytutkimuksen mukaan lähes neljännes supermarkettien itsepalvelukassoja käyttäneistä on varastanut vähintään kerran.[4] SOTIn tekemässä tutkimuksessa 66 prosenttia kyselyyn vastanneista sanoi pitävänsä enemmän itsepalvelukassasta kuin miehitetystä kassasta.[5]

Alkoholijuomat[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Alkoholijuomia ostaessa kassa voi pysähtyä ja hälyttää työntekijän tarkastamaan asiakkaan henkilötodistuksen. Kalifornian osavaltiossa alkoholijuomien ostaminen itsepalvelukassoja käyttäen kiellettiin lailla vuonna 2013.[6]

Lähteet[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

Aiheesta muualla[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]