020202 Palvelut
 |
Tätä artikkelia tai sen osaa on pyydetty parannettavaksi, koska se ei täytä Wikipedian laatuvaatimuksia. Voit auttaa Wikipediaa parantamalla artikkelia tai merkitsemällä ongelmat tarkemmin. Lisää tietoa saattaa olla keskustelusivulla. Tarkennus: luettelomainen |
| 020202 Palvelut | |
|---|---|
 |
|
| Toimitusjohtaja | Pekka Harju |
| Liikevaihto | 40 milj € (2019) |
| Kotisivu |
www |
020202 Palvelut Oy on nimi- ja numeropalveluita kuluttajille tarjoava yritys. Yrityksen palveluihin kuuluvat puhelinpalvelu, tekstiviestihaku, taksin tilauspalvelu, hotellivarausten tekeminen, karttaohjeiden pyytäminen, sekä rekisterinumerohaku.[1]
Palveluista saatavat ajoneuvojen rekisteritiedot yritys tarjoaa yhteistyössä Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin kanssa.[2] Yksityishenkilöiden osoitetiedot haetaan Digi- ja väestötietoviraston kautta.
Yritys työllistää yhteensä noin 150 henkeä Turun ja Porin toimipisteissä. Vuonna 2019 yrityksen liikevaihto oli noin 40 miljoonaa euroa [3]. Yrityksen toimitusjohtaja on Pekka Harju [4].
020202 Palvelut Oy oli aiemmin osa Fonecta Oy:tä, josta se vuonna 2018 eriytyi omaksi yhtiökseen ja Fonecta Oy:n sisaryhtiöksi[5].
Historia[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
Vuonna 1947 Posti- ja lennätinlaitos aloitti numeropalvelutoiminnan Suomessa. Myöhemmin Posti- ja lennätinlaitos muutti nimensä Posti- ja telelaitokseksi, vuonna 1990 yrityksen nimeksi tuli Posti-Tele.
Vuonna 1994 Posti-Tele yhtiöitettiin, jolloin syntyi Suomen PT Oy -konserni, jonka alaisuudessa toimivat yhtiöt postitoiminnan osalta Suomen Posti ja teletoiminnan osalta Telecom Finland. Numero 020202 lanseerattiin Telecom Finlandin käyttöön samana vuonna yhtiöittämisen yhteydessä.[6]
Vuonna 2003 Fonecta eriytyi TeliaSonera Finland Oyj:sta omaksi yhtiökseen ja 020202-numero siirtyi Fonectan käyttöön.
020202.fi-hakupalvelu suomalaisyritysten yhteystietojen hakuun avattiin 2004.[6]
020202 ohitti suosiossaan 118-numeron vuonna 2008.[6]
Vuonna 2010 Fonecta, jonka tytäryhtiöksi 020202 Palvelut Oy myöhemmin eriytyi, osti Eniro.fi -verkkopalvelun.[7]
Vuonna 2011 020202 Palvelut Oy laajensi puhelinpalveluaan kattamaan Väestörekisterikeskuksen tietokannan, jonka kautta yksityishenkilöiden kotiosoitteiden etsiminen helpottui.[8]tarvitaan parempi lähde
020202 Palvelut Oy alkoi tarjota yrityksille ulkoistettua puhelinasiakaspalvelua vuonna 2014 ja ulkoistettua chat-palvelua vuonna 2016.
020202 Palvelut eriytyi Fonectasta omaksi organisaatiokseen vuonna 1. heinäkuuta 2018.[5]
Tunnustuksia[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
020202 Palvelut Oy on palkittu Taloustutkimuksen selvityksessä Suomen parhaana puhelinpalveluna vuosina 2010-2015.lähde? Vuonna 2010 se myös valittiin 118Awards-kilpailussa Euroopan parhaaksi numeropalveluksi [9].
020202 Palvelut Oy:n asiakaspalvelijoille kehitetty Pojopörssi-kannustinjärjestelmä palkittiin vuoden 2016 henkilöstötekona Ilmarisen ja Henry ry:n kilpailussa.[10] 020202 Palvelut Oy on myös saanut Suomen parhaat työpaikat -sertifioinnin vuosina 2020 ja 2021.
Lähteet[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
- ↑ 020202.fi. https://www.020202.fi/ Viitattu 29.9.2021.
- ↑ Rekisterinumerohaku https://www.020202.fi/tekstiviestihaku/rekisterinumerohaku/. Viitattu 5.11.2021
- ↑ Kauppalehti. https://www.kauppalehti.fi/yritykset/yritys/23037818 Viitattu 29.9.2021.
- ↑ Asiakastieto.fi https://www.asiakastieto.fi/yritykset/fi/020202-palvelut-oy/23037818/rekisteritiedot Viitattu 29.9.2021.
- ↑ a b 020202.fi: 020202 Palvelut Oy omaksi yhtiökseen. https://www.020202.fi/2018/07/01/020202-palvelut-oy-omaksi-yhtiokseen/ (Arkistoitu – Internet Archive) Viitattu 29.9.2021.
- ↑ a b c 020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.
- ↑ Fonecta osti Enirolta puhelinluetteloita ja Keltaiset Sivut https://www.iltalehti.fi/talous/a/2010082512238074. Viitattu 22.2.2022.
- ↑ 020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.
- ↑ Kauppalehti https://www.kauppalehti.fi/uutiset/020202-on-euroopan-paras-numeropalvelu/a871ccd8-b450-3b82-8aca-e82b4a01edea Viitattu 11.1.2022.
- ↑ 020202 Palvelut Oy. https://www.020202.fi/2017/03/09/020202-palvelun-kannustinjarjestelma-pojoporssi-vuoden-2016-henkilostoteko/ (Arkistoitu – Internet Archive) Viitattu 11.1.2022.