Hiljainen tieto

Hiljaisella tiedolla tarkoitetaan hyvin henkilökohtaista tietoa, jota on vaikea jakaa. Se voi sisältää esimerkiksi jonkin taidon, esimerkiksi miten ommellaan takki. Tätä ei voi helposti selostaa tekstinä ja kädestä pitäen opettaminenkin on vaikeaa. Hiljainen tieto on kokemuksen ja kehon tietoa. Käsitteen loi alun perin filosofi Michael Polanyi. Käsitteen toi suomalaiseen keskusteluun Hannele Koivunen teoksessaan Hiljainen tieto (1997), jossa hän käänsi englannin tacit knowledge -käsitteen hiljaiseksi tiedoksi.

Hiljaisen tiedon keruuseen on olemassa HL-conceptin kehittämä Hiljaisen tiedon matriisi.

Hiljaisen tiedon vastakohta on eksplisiittinen eli käsitteellinen tieto, jota voidaan prosessoida ja tallentaa suhteellisen helposti samoin kuin viestiä ja jakaa. Lääkärin diagnoosi on osittain hiljaista tietoa, osittain eksplisiittistä tietoa, joka voidaan kirjoittaa lääkärikirjoihin.

Katso myös

• Ikäjohtaminen
• Mentorointi

Lähteet

• Hannu Linturi 2004: Tiedon hiljainen maailma

Aiheesta muualla

• http://www.hlconcept.fi/hit-analyysi
• Väitös: Tuottavuus kasvuun hiljaisen tiedon avulla
• Olli Nuutinen: Hiljainen tieto. Jyväskylän yliopiston Kansalaisyhteiskunnan tutkimusportaali 15.8.2008.