Sidosryhmä
 |
Tätä artikkelia tai sen osaa on pyydetty parannettavaksi, koska se ei täytä Wikipedian laatuvaatimuksia. Voit auttaa Wikipediaa parantamalla artikkelia tai merkitsemällä ongelmat tarkemmin. Lisää tietoa saattaa olla keskustelusivulla. Tarkennus: Artikkeli vaikuttaa diaesitykseltä tietosanakirjan sivun sijaan. |
 |
Tähän artikkeliin tai sen osaan on merkitty lähteitä, mutta niihin ei viitata. Älä poista mallinetta ennen kuin viitteet on lisätty. Voit auttaa Wikipediaa lisäämällä artikkelille asianmukaisia viitteitä. Lähteettömät tiedot voidaan kyseenalaistaa tai poistaa. |
Yrityksen sidosryhmiä ovat kaikki tahot, joiden kanssa yritys on tekemisissä, joihin sen toiminta vaikuttaa ja jotka vaikuttavat sen toimintaan. Ilman sidosryhmiä yritys ei voi toimia. Erilaisia ryhmiä on yrityksen sisällä ja ulkopuolella.
- Sisäisiä sidosryhmiä, esim:
- johtajat
- omistajat
- työntekijät
Huom: Johtajat ja työntekijät katsotaan joissain yhteyksissä osaksi sidosryhmää, usein ei.
- Ulkopuolisia sidosryhmiä, esim:
- asiakkaat
- kilpailijat, yhteistyökumppanit
- rahoittajat
- tavarantoimittajat
- viranomaiset
- ympäristö
Sidosryhmäsuhteet ovat vuorovaikutussuhteita, eli panos–vastike –ajatteluselvennä. Esimerkiksi työntekijä – yritys:
Työntekijä antaa:
- tekee töitä = antaa työpanoksensa
Yritys antaa:
- työntekijä saa rahaa eli palkkaa ja muita etuja.
Sidosryhmäristiriita[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
Jokainen sidosryhmä haluaa mahdollisimman suuren hyödyn panostuksestaan (esimerkiksi hyvää palkkaa, lisää palkkaa)
- omistajat haluavat lisää voittoa
- seurauksena voi olla sidosryhmäristiriitakenen mukaan?
- johtajan tehtävä on ratkoa sidosryhmäristiriitojakenen mukaan?
Sidosryhmäajatteluun liittyvää[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
Sidosryhmä -aiheeseen liitetään myös termit omistaja-arvo (shareholder value) sekä sidosresurssiarvo (stakeholder value), joka tarkoittaa sekä sidosryhmää että sidosresurssia.
Lähteet[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
- R. Edward Freeman, Alexander Moutchnik (2013): Stakeholder management and CSR: questions and answers. In: UmweltWirtschaftsForum, Springer Verlag, Vol. 21, Nr. 1. http://link.springer.com/article/10.1007/s00550-013-0266-3
- Larnemaa Ari: Ravintolakaupan sidosryhmät. Diplomityö. Helsinki: Haaga Instituutti, 1997. Teoksen verkkoversio (pdf) (viitattu 7.7.2011).
- Kankkunen, Kari – Kähäri, Perttu – Matikainen, Esa: Strategiana yhteensopivuus. Helsinki: Sedecon, 1995. ISBN 951-96518-2-9.
Lehtinen Jarmo R.: Asiakkuusstrategininen hallitus, s.75. Gummerus 2009