Asiakaspalautus
Siirry navigaatioon
Siirry hakuun
Asiakaspalautus on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaamansa tuote takaisin lähettäjälle. Asiakaspalautus mahdollistaa palautuksen alkuperäisen lähettäjän laskuun. Palautus onnistuu toimittamalla lähetys joko kirjelaatikkoon tai viemällä postiin. Etä- ja kotimyynnissä ostajalla on 14 vuorokauden palautusoikeus, jolloin ostaja voi perua kaupan tai tilauksen ilman perusteluja.
Lähteet[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
- Asiakaspalautus: http://www.itella.fi/palvelutjatuotteet/palautuvatlahetykset/asiakaspalautus.html (Luettu: 20.03.2012)
- Kuluttajavirasto: http://www.kuluttajavirasto.fi/ (Luettu: 20.03.2012)