Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Wikipedia

Käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa (Human-Centered Design, HCD) lähtökohtana pidetään käyttäjien toiveita ja tarpeita. Tämä käyttäjänäkökulma pidetään mukana koko suunnitteluprosessin ajan. Menettelyllä pyritään takaamaan tuotteen hyödyllisyys ja helppokäyttöisyys. Kansainvälisen ISO 13407:1999 -standardin mukaan käyttäjäkeskeiseen suunnitteluprosessiin kuuluu tarvittaessa uudelleen toistettavina vaiheina:

käyttökontekstin ymmärtäminen ja määrittely
käyttäjävaatimusten ja organisaation vaatimusten määrittely
suunnitteluratkaisujen tuottaminen
evaluointi.

Tunnetuin ja eniten käytetty käyttäjäkeskeinen suunnittelumenetelmä on Hugh Beyerin ja Karen Holtzblattin 1990-luvulla kehittämä Contextual Design.^[1]