Markkinointitutkimus

Osa artikkelisarjaa
Markkinointi
Markkinointi Markkinoinnin johtaminen
Avainkäsitteet Markkinointikanava Hinnoittelu Vähittäiskauppa Palvelu Markkinointitoimenpiteet Lisensointi Brändinhallinta Yhteiskehittäminen Yrityksen identiteetti Määräävä markkina-asema Tehokkuus Etiikka Myynninedistäminen Segmentointi Markkinointistrategia Avainasiakasmarkkinointi Digitaalinen markkinointi Tuotteen markkinointi Sosiaalinen markkinointi Vaikuttajamarkkinointi
Markkinoinnin sisältö Mainonta Brändi Suoramarkkinointi Uskollisille asiakkaille markkinointi Mobiilimarkkinointi Henkilökohtainen myynti Premiummarkkinointi Hintamarkkinointi Tuotesijoittelu Julkisuus Myynninedistäminen
Markkinointikanavat Brändilähettiläs Digitaaliset kanavat Bannerimainonta Broadcasting Display-mainonta Kohdennettu mainonta Mobiilimainonta Natiivimainonta Verkkomainonta Sähköpostimarkkinointi Tippamarkkinointi Uusmedia Pelin sisäinen mainonta Ilmaisjakelulehti Liikelahja Lobbaus Mainoselokuva Televisiomainonta Myyntiedustaja Painaminen Puskaradio Radiomainonta Tapahtumamarkkinointi Tuote-esittely Ulkomainonta Mainostaulu Valomainokset Visuaalinen mainonta Myyntipiste
Tutkimus Markkinatutkimus Markkinointitutkimus Mystery shopping

Markkinointitutkimus on toimenpide, jolla systemaattisesti kerätään ja analysoidaan tietoa esimerkiksi markkinoista, markkinoinnista, mainonnasta tai imagosta.

Markkinointitutkimus sekoitetaan helposti markkinatutkimukseen, joka kuitenkin on edellistä suppeampi käsite. Markkinatutkimuksen avulla pyritään ymmärtämään paremmin markkinaa ja siellä vaikuttavia tekijöitä kun taas markkinointitutkimuksella tarkoitetaan kaikkea sitä tutkimusta jolla pyritään ymmärtämään paremmin yrityksen liiketoimintaympäristöä ja erityisesti asiakasrajapintaa.

Markkinointitutkimuksen käyttötarkoitukset:

• Markkinoinnin tai mainonnan tehokkuuden mittaaminen
• Toimivimpien markkinointikanavien hahmottaminen
• Uusien markkinointi- tai mainontamahdollisuuksien hahmottaminen
• Yrityskuvan tai imagon kohottaminen
• Markkinointi- ja myyntitoiminnan tuotos-panossuhteen parantaminen
• Kilpailuedun tutkiminen
• Asiakastyytyväisyystutkimukset

Markkinointitutkimuksen tyypillinen toteutusprosessi:

1. Ongelman tai tavoitteen määrittäminen
2. Tutkimuskonseptin luominen
3. Tiedonkeruu
4. Analysointi
5. Käytäntöön soveltaminen

Markkinointitutkimuksia toteuttavat Suomessa esimerkiksi markkinointitutkimusalan yritykset.

Katso myös

• Markkinatutkimus
• Asiakastutkimus
• Henkilöstötutkimus
• Sidosryhmätutkimus
• ISO 20252

Lähteet

1. ESOMAR, markkinatutkimus- ja markkinointitutkimus käsitteiden laadulliset tekijät
2. ISO (International Organization for Standardization) (englanniksi) ISO 20252 standardi

Aiheesta muualla

• SMTL (Suomen Markkinatutkimusliitto) (Arkistoitu – Internet Archive)
• ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) (englanniksi)
• The Market Research Society (englanniksi)
• Marketing Research Association (englanniksi)