Palveluyhteiskunta

Palveluyhteiskunnassa yhä suurempi osa työvoimasta ansaitsee palkkansa palveluammatissa. Palveluyhteiskunnassa suuri osa bruttokansantuotteesta muodostuu palveluista. Palveluyhteiskunta on näkemys yhteiskunnasta, jossa ravinnon (maatalous) ja tavaroiden (teollisuus) tuotanto on pitkälle koneistettu ja ne vaativat niin vähän työvoimaa, että muut saavat elantonsa palveluista.

Teknologian kehitys saattaa vähentää työpaikkoja esimerkiksi teollisuudesta, mutta palvelualoilla työvoiman tarve kasvaa väestön ikääntyessä. Uskotaan, että ihmiset haluavat räätälöidympiä palveluita helpommin, nopeammin ja laadukkaammin. Palvelut ovat työllistäneet ihmisiä viime vuosikymmeninä, koska palveluja on ollut hankalampi koneistaa. Esimerkkejä työpaikkojen häviämisestä myös palvelusektorilta on nähtävissä: pankki­automaatit ja nettipankki syrjäyttävät pankkivirkailijat, liikennepoliisien määrää voidaan vähentää automaattisella liikenne­valvonnalla, SmartShopping poistaa kassatyöntekijät ja ravintolapalveluita automatisoidaan.

Palveluita voidaan hyödyntää ekologisemman maailman aikaansaamiseksi, etenkin luonnonvaroja säästävillä vuokraus-, huolto- ja korjauspalveluilla.