Inbound-markkinointi

Inbound-markkinointi on markkinointimalli, joka perustuu siihen, että potentiaalinen ostaja itse ottaa yhteyttä markkinoijaan. Inbound-markkinoinnissa on keskeistä asiakkaan suostumus vastaanottaa markkinointiviestejä. Markkinoijalle on tärkeää hyvä löydettävyys ja saavutettavuus jolloin ongelmiinsa ratkaisuja etsivät asiakkaat löytävät helposti markkinoijan tarjoamat ratkaisut. Inbound-markkinointia toteutetaan internetin avulla ja keskeisiä inbound-markkinoinnin välineitä ovat:

• internet-sivustojen ja blogien käyttö asiakkaille merkityksellisen sisällön julkaisemiseen
• sisällön mukaan kohdistetut laskeutumissivut
• hakukoneoptimointi
• hakusanamarkkinointi
• yhteisöllisen median hyödyntäminen sisällön jakamisessa
• RSS-syötteen käyttö.

Inbound-markkinoinnin vastakohta on outbound-markkinointi, joka perustuu siihen, että markkinoija lähestyy potentiaalisia ostajia markkinointiviesteillään käyttäen hyväksi markkinoijan kontrollissa olevia viestintäkanavia. Outbound-markkinoinnin välineitä ovat esimerkiksi:

• televisio-, sanomalehti- ja aikakauslehtimainonta
• ulkomainonta
• radiomainonta
• internet-mainonta (bannerit)
• telemarkkinointi.

Inbound-markkinoinnin merkitys kasvaa potentiaalisten asiakkaiden siirtyessä perinteisten medioiden käyttäjistä internetin käyttäjiksi.